Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Juan Fran - Acuarela Barcelona. Los términos «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a Juan Fran - Acuarela Barcelona. Juan Fran - Acuarela Barcelona gestiona esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra (los «Servicios»). Juan Fran - Acuarela Barcelona funciona con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (estos «Términos del Servicio» o «Términos») describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza los Servicios.
Lea atentamente estos Términos del Servicio, ya que incluyen información importante sobre sus derechos legales.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos del Servicio y a nuestra política de privacidad. Si no está de acuerdo con estos Términos del Servicio o con la Política de privacidad, no debe utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
Estos Términos no afectan a los derechos que la legislación española y europea de consumo le reconocen como consumidor, que prevalecen en todo caso.
SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara ser mayor de edad conforme a la legislación española y tener capacidad legal para contratar.
Para utilizar los Servicios, incluido el acceso o la navegación en nuestra tienda online o la compra de cualquiera de los productos que ofrecemos, es posible que se le solicite que proporcione cierta información, como su dirección de correo electrónico y sus datos de facturación, pago y envío. Usted declara que toda la información que proporciona es correcta, está actualizada y es completa.
Usted es responsable de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta y de la actividad realizada a través de ella. No podrá transferir, vender ni ceder su cuenta a ninguna otra persona.
SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS
Hemos hecho todo lo posible para que nuestros productos se muestren de forma precisa en la tienda online. Sin embargo, tenga en cuenta que los colores o la apariencia de una obra pueden diferir de cómo se muestran en su pantalla debido al dispositivo que utilice y a su configuración. Esta variación no constituye un defecto del producto.
Las obras originales son piezas únicas pintadas a mano. Pequeñas irregularidades en el trazo, la textura del papel o la distribución del pigmento son propias de la técnica de la acuarela y forman parte de la naturaleza de la pieza.
Todas las descripciones de los productos pueden modificarse en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de interrumpir la venta de cualquier producto y de limitar las cantidades disponibles por persona o por zona geográfica.
SECCIÓN 3 - PEDIDOS
Cuando realiza un pedido, está formulando una oferta de compra. Juan Fran - Acuarela Barcelona se reserva el derecho de aceptar o rechazar un pedido por motivos justificados, como la falta de disponibilidad del producto, un error evidente en el precio o la imposibilidad de servir en la dirección indicada. El pedido no se considerará aceptado hasta que se lo confirmemos por correo electrónico.
Si no aceptamos, modificamos o cancelamos un pedido, se lo comunicaremos a través del correo electrónico o el teléfono que nos haya facilitado, y le reembolsaremos íntegramente cualquier importe cobrado.
Las devoluciones y el derecho de desistimiento se rigen por nuestra política de reembolso.
SECCIÓN 4 - PRECIOS Y PAGO
Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente en el momento de realizar el pedido y quedará reflejado en la confirmación que reciba por correo electrónico.
Los precios mostrados incluyen el IVA aplicable. El envío está incluido en el precio, según las condiciones descritas en nuestra política de envío.
Usted acepta proporcionar información de pago actual, completa y exacta, y mantenerla actualizada para que podamos completar la transacción y comunicarnos con usted.
Usted declara que está autorizado para utilizar el medio de pago empleado en la compra.
SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA
Los plazos de entrega indicados son estimaciones y pueden variar en función de la preparación de cada pieza, del transportista y de circunstancias ajenas a nuestro control.
Conforme a la legislación española de consumo, el riesgo de pérdida o deterioro del producto se transmite a usted en el momento en que usted o un tercero indicado por usted recibe materialmente el producto, no en el momento de su entrega al transportista. Si el producto llega dañado, siga el procedimiento descrito en nuestra política de envío.
Los detalles completos sobre plazos, zonas y seguimiento están en nuestra política de envío.
SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de los Servicios —obras pictóricas, fotografías, textos, vídeos, gráficos, así como su diseño, selección y disposición— son propiedad de Juan Fran - Acuarela Barcelona y están protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, y por la normativa europea aplicable.
Estos Términos le permiten utilizar los Servicios únicamente para uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, exhibir públicamente, republicar ni transmitir ningún material de los Servicios sin nuestro consentimiento previo por escrito.
La adquisición de una obra original o de una reproducción no transfiere en ningún caso los derechos de explotación sobre la imagen. El autor conserva los derechos de reproducción, incluida la facultad de realizar y comercializar reproducciones de las obras vendidas, salvo pacto expreso en contrario.
Se permite el uso de imágenes de las obras para fines personales no comerciales, siempre que se cite al autor y no se altere la obra.
El nombre, el logotipo y los signos distintivos de Shopify son marcas de Shopify. Los demás nombres y marcas presentes en los Servicios pertenecen a sus respectivos titulares.
SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Es posible que se le proporcione acceso a herramientas ofrecidas por terceros que no controlamos ni supervisamos.
Dichas herramientas se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. No asumimos responsabilidad alguna derivada de su uso. Le recomendamos revisar los términos bajo los que cada tercero presta el servicio.
Las nuevas funciones que podamos añadir a los Servicios en el futuro se considerarán parte de estos y quedarán sujetas a estos Términos.
SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS
Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web operados por terceros. No somos responsables de examinar o evaluar su contenido ni su exactitud. Si decide acceder a ellos, lo hace por su cuenta y riesgo.
Le recomendamos revisar las políticas y prácticas de cada tercero antes de realizar cualquier transacción con él. Las reclamaciones sobre productos o servicios de terceros deberán dirigirse directamente a ellos.
SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY
Juan Fran - Acuarela Barcelona opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite ofrecerle los Servicios. Cualquier compraventa que realice en esta tienda se formaliza directamente con Juan Fran - Acuarela Barcelona.
Al utilizar los Servicios, usted reconoce que Shopify no es parte de la relación de compraventa entre usted y Juan Fran - Acuarela Barcelona.
SECCIÓN 10 - PROTECCIÓN DE DATOS
Toda la información personal que recogemos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, y cierta información personal puede estar sujeta además a la política de privacidad de Shopify.
Los Servicios están alojados por Shopify, que recoge y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios. La información que envíe podrá ser transmitida y tratada por Shopify y por terceros que pueden estar ubicados en otro país. Consulte nuestra Política de privacidad para más detalle.
SECCIÓN 11 - COMENTARIOS Y CONTENIDO ENVIADO
Si nos envía ideas, sugerencias, reseñas, fotografías o cualquier otro contenido, nos otorga una licencia gratuita y no exclusiva para utilizarlo, reproducirlo y mostrarlo en relación con la promoción de los Servicios.
Usted declara que posee los derechos sobre el contenido que envía y que este no infringe derechos de terceros ni contiene material ilícito, ofensivo o dañino.
No estamos obligados a mantener la confidencialidad del contenido enviado, a remunerarlo ni a responder a él. Podemos, sin estar obligados a ello, moderar o eliminar contenido que resulte ilícito o inapropiado.
SECCIÓN 12 - ERRORES E INEXACTITUDES
Ocasionalmente puede haber información en los Servicios que contenga errores tipográficos o inexactitudes relativas a descripciones, precios, promociones, plazos o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y de actualizar la información. Si un error afecta a un pedido ya realizado, se lo comunicaremos y podrá confirmar el pedido con la información corregida o cancelarlo con reembolso íntegro.
SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS
Podrá acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines lícitos. No puede utilizarlos, directa o indirectamente:
(a) para ningún propósito ilícito; (b) para infringir cualquier norma o legislación aplicable; (c) para vulnerar derechos de propiedad intelectual, propios o de terceros; (d) para acosar, insultar, difamar o dañar a cualquier persona; (e) para transmitir información falsa o engañosa; (f) para enviar publicidad no solicitada, correo masivo o comunicaciones similares; (g) para suplantar la identidad de otra persona o entidad; (h) para introducir virus o código malicioso; (i) para reproducir, copiar, extraer, revender o explotar cualquier parte de los Servicios; (j) para recopilar información personal de otros usuarios; (k) para acceder a los Servicios mediante robots, arañas, herramientas de extracción de datos, sistemas de inteligencia artificial u otros medios automatizados no autorizados; (l) para eludir las medidas de seguridad o de restricción de acceso que empleemos.
Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a los Servicios si se infringe alguna de estas condiciones.
SECCIÓN 14 - AGENTES AUTOMATIZADOS
14.1 Esta sección se aplica si utiliza, permite o habilita un Agente para acceder o interactuar con los Servicios. Se entiende por «Agente» cualquier software o servicio que realiza acciones autónomas o semiautónomas en nombre de una persona o entidad sin supervisión directa.
14.2 Ningún Agente podrá acceder a los Servicios salvo que se identifique y opere conforme a los requisitos del apartado 14.4. Tampoco podrá acceder si le hemos solicitado que se abstenga de hacerlo.
14.3 Podemos limitar, incluso mediante medidas técnicas, el acceso y la interacción de cualquier Agente con los Servicios.
14.4 Los Agentes deben: (i) identificarse en toda solicitud HTTP/HTTPS revelando su nombre en el campo user-agent con el formato «Agente/[nombre]»; (ii) no ocultar su naturaleza automatizada ni imitar el comportamiento humano ni eludir los CAPTCHA; (iii) responder con veracidad a cualquier consulta destinada a determinar si la interacción proviene de un humano; (iv) no eludir las medidas destinadas a controlar el acceso de Agentes.
SECCIÓN 15 - DURACIÓN Y TERMINACIÓN
Podemos restringir su acceso a los Servicios en caso de incumplimiento de estos Términos. Usted seguirá siendo responsable de los importes pendientes hasta la fecha de terminación.
Las secciones relativas a propiedad intelectual, contenido enviado, limitación de responsabilidad, protección de datos y legislación aplicable seguirán vigentes tras la terminación.
SECCIÓN 16 - GARANTÍAS
Los productos adquiridos cuentan con la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Las condiciones y exclusiones se detallan en nuestra política de reembolso.
La información de carácter general publicada en los Servicios, incluidos los contenidos formativos sobre técnica de acuarela, se ofrece con fines informativos y no constituye asesoramiento profesional.
No garantizamos que el acceso a los Servicios sea ininterrumpido o libre de errores, aunque haremos lo razonablemente posible para mantenerlos disponibles.
SECCIÓN 17 - RESPONSABILIDAD
Responderemos de los daños que le causemos por el incumplimiento de nuestras obligaciones conforme a lo previsto en la legislación española.
No seremos responsables de los daños derivados de un uso indebido de los productos o de circunstancias de fuerza mayor.
Nada en estos Términos excluye ni limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente, incluida la derivada de productos defectuosos, de daños personales o de dolo o negligencia grave.
SECCIÓN 18 - NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos resultara nula o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y la parte inaplicable se tendrá por no puesta, sin que ello afecte a la validez del resto.
SECCIÓN 19 - ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con las políticas publicadas en este sitio web, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto al uso de los Servicios, y sustituyen a cualquier acuerdo o comunicación anterior.
El hecho de que no ejerzamos algún derecho previsto en estos Términos no constituye una renuncia al mismo.
SECCIÓN 20 - CESIÓN
Usted no podrá ceder ni transferir estos Términos ni los derechos y obligaciones que de ellos derivan sin nuestro consentimiento previo por escrito.
SECCIÓN 21 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Estos Términos del Servicio se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.
Con carácter previo a la vía judicial, puede dirigir cualquier reclamación a hola@juanfran.art, o acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su comunidad autónoma o a la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de su localidad.
SECCIÓN 22 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
Puede consultar la versión vigente de estos Términos en esta página en cualquier momento.
Nos reservamos el derecho de actualizarlos publicando la versión modificada en este sitio web. Le informaremos de los cambios sustanciales conforme a la legislación aplicable, y entrarán en vigor en la fecha indicada en el aviso.
SECCIÓN 23 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio pueden dirigirse a:
Juan Francisco Sierra Sanz NIF: 44006868W Correo electrónico: hola@juanfran.art
Los datos completos del titular figuran en el aviso legal.